Biežāk uzdotie jautājumi

Piegāde

Veicot pirkumu Tev ir iespēja izvēlēties sev ērtāko piegādes veidu.

Piegādes veidi

Pircējs var izvēlēties piegādi uz sev ērtāko Omniva vai DPD pakomātu. Piegādes cena uz Omniva pakomātu ir 3,50 EUR, uz DPD - 3.00 EUR.
Preces iespējams saņemt arī  Aiga Jansone clothing šūšanas darbnīcā Balvos (Brīvības 48), to iespējams izdarīt iepriekš saskaņojot saskaņojot apmeklējuma laiku. Neatkarīgi no pasūtījuma summas, preču izņemšana darbnīcā ir bez maksas.

Piegāde uz ārvalstīm

Pasūtījuma piegāde iespējama arī uz ārvalstīm, izmantojot Latvijas pasta starpniecību. Par iespējām un izmaksām lūdzam sazināties ar Aiga Jansone clothing pirms pasūtījuma veikšanas.

Piegādes ilgums

Preces tiek izsūtītas/sagatavotas izņemšanai tikai pēc rēķina apmaksas. Piegādes laiks parasti ir atkarīgs no konkrētā piegādātāja noslodzes, bet visbiežāk nonāk pie klienta 3 darba dienu laikā. Pasūtot preces brīvdienās piegādes laiks tiek rēķināts sākot ar nākošo darba dienu. 

Lūdzam ņemt vērā, ka individuālu un/vai personalizētu pasūtījumu izgatavošana var aizņemt līdz pat divām nedēļām. 

Par pasūtījuma ievietošanu pakomātā (izsūtīšanu) pircējs tiek informēts e-pastā. Par pasūtījuma nonākšanu pakomātā pircējs tiek informēts ar īsziņas paziņojumu no piegādātāja, kas satur durvju kodu, pakomāta atrašanās vietu un uzglabāšanas termiņu.

Apmaksa

Šobrīd preču apmaksu iespējams veikt izmantojot pārskaitījumu vai skaidrā naudā, ja preces tiek saņemtas uz vietas darbnīcā.

Apmaksas veidi

Pēc pasūtījuma veikšanas, savā e-pastā saņemsi rēķinu, kuru jāapmaksā ar bankas pārskaitījumu. Ņem vērā, ka personalizētu/individuālu pasūtījumu gadījumā, vispirms sazināsimies ar Tevi, lai precizētu pasūtījuma detaļas un tikai tad izsūtīsim atbilstošu rēķinu.
Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta. Atceries, ka veicot apmaksu, bankas maksājuma uzdevumā obligāti jānorāda pasūtījuma numurs.

Ja Tev ir iespēja savu pasūtījumu izņemt šūšanas darbnīcā Balvos, tad apmaksa iespējama arī skaidrā naudā.

Apmaksas termiņš

Priecāsimies, ja saņemto rēķinu apmaksāsi pēc iespējas ātrāk pēc tā saņemšanas, lai varam to ātrāk izsūtīt.
Ja rēķins netiek apmaksāts 2 darba dienu laikā, pasūtījums tiek atcelts.

Atgriešana

Mēs vienmēr cenšamies sniegt pircējiem pašu labāko, bet gadījumā, ja esi neapmierināts ar pirkumu, sazinies ar mums.

Atgriešanas termiņš

Ja esi neapmierināts ar pirkumu, to iespējams apmainīt 14 dienu laikā pēc saņemšanas brīža bez papildu maksas. Ņem vērā, ka pircējam ir jāsedz atkārtotas piegādes izmaksas.
Pirms atgriešanas obligāti sazinies ar Aiga Jansone clothing, lai vienotos par atgriešanas detaļām.

Atgriešanas nosacījumi

Aiga Jansone clothing pieņem apmaiņai preci, ja tā nav lietota, tiek atgriezta tīra, nesaburzīta un nesabojāta.

Pirms atgriešanas nepieciešams obligāti sazināties ar Aiga Jansone clothing, lai vienotos par atgriešanas detaļām. Ja tas netiek izdarīts,  atteikuma tiesības likuma izpratnē nav ievērotas un Aiga Jansone Clothing patur tiesības maksājumu par pirkumu neatgriezt.

Personalizētie pasūtījumi

Ja prece ir izgatavota pēc pircēja individuāliem norādījumiem vai prece ir nepārprotami personalizēta, to nav iespējams atgriezt.

Bojāta prece

Gadījumā, ja pircējs konstatējis pasūtītās preces nepilnības vai ražojuma brāķi, lūdzam uzreiz sazināties un visas izmaksas par atgriešanu/apmaiņu sedz Aiga Jansone Clothing.

Dāvanu kartes

Izvēlies to, kas iepriecina! Izmanto e-veikalā vai klātienē trīs mēnešu laikā.

Kā iegādāties

Dāvanu karti vari iegādies klātienē vai e-veikalā. Izvēlies sev vēlamo summu un norādi, kādā formātā karti vēlies saņemt - digitālu vai drukātu. Drukātu dāvanu varam izsūtīt ar pakomātu starpniecību vai vari to saņemt mūsu šūšanas darbnīcā.
Vai vēlies dāvanu karti citā vērtībā? Tas ir iespējams! Sazinies ar mums un mēs sagatavosim karti Tevis izvēlētajā vērtībā

Derīguma termiņš

Dāvanu kartes derīguma termiņš ir 3 (trīs) mēneši no tās iegādes brīža.
Derīguma termiņš netiek pagarināts un netiek mainīts.

Atprečošana

Dāvanu karti var izmantot iepērkoties e-veikalā vai klātienē Aiga Jansone Clothing šūšanas darbnīcā Balvos. 
Dāvanu karte ir izmantojama vienam pirkumam.
Izmantojot dāvanu karti internetveikalā, apmaksas solī jāizvēlas opcija “Apmaksa ar rēķinu” un komentāru sadaļā jānorāda dāvanu kartes unikālais kods.